中國的連鎖企業(yè)還有沒有機會？

中國連鎖零售業(yè)已經(jīng)順利跨過2004年12月11日這個充滿幻想和懸念的“新起點”，股權(quán)、地域和開店數(shù)量三大要素的全面開放，對整個行業(yè)的未來意味著什么？此時，很多人士對國內(nèi)企業(yè)的前途都非常悲觀。但在外資連鎖企業(yè)的總裁眼中，競爭只不過才剛剛開始而已。最近，百安居中國公司總裁衛(wèi)哲就對此表示，現(xiàn)在這個階段，只是一個市場競爭的初級階段。什么時候是連鎖零售業(yè)擴張的終點？“沃爾瑪?shù)呢撠熑嗽?jīng)說，中國是全球除美國以外，唯一能將銷售額做到一千億美元的國家。我認為至少在未來20年我退休以前是看不到終點的?！睆耐赓Y角度來看，未來連鎖的關(guān)鍵不在于全國連鎖，而是在于一個區(qū)域內(nèi)的連鎖。因為在30個省會城市開30家店，和在3個城市每個城市開10家店的回報率，是完全不一樣的。外資不會馬上進入二、三級城市，也不會馬上開大量的店。因為外資零售企業(yè)的投資成本和經(jīng)營成本都要高于內(nèi)資企業(yè)。例如外資企業(yè)在IT方面的投資就要大于內(nèi)資企業(yè)，還有對建筑標準要求較高、人員成本較高等，都需要有更高的銷售額來支撐。對于連鎖企業(yè)來說，數(shù)量擴張固然重要，但質(zhì)量更重要。因此，外商在現(xiàn)金流、物流、信息流、人才流方面的四大優(yōu)勢，也需要逐漸培養(yǎng)。外資在這四大方面的優(yōu)勢基本反映在后臺，而不是在前臺。怎么促銷、怎樣在門口跳舞把人吸引來，屬于前臺的能力，本土企業(yè)搞得很不錯。不過，競爭力的關(guān)鍵是看后臺。相對而言，國內(nèi)企業(yè)可能有一種高速擴張的急躁，對前臺非常重視，而不愿意花很多精力在后臺。要想擁有強大的后臺優(yōu)勢，首先是戰(zhàn)略上必須重視，解決后臺問題的方法并沒有什么秘密可言。