LG電子:中國投資腳步不停

　　一場非典反而使我們社會的凝聚力空前彰顯。據(jù)統(tǒng)計，截止到目前，來自國際社會的官方援助共約３１０２．５萬美元，國際組織撥款約２２０５萬美元，而非官方捐贈約２６０萬美元，這一部分多來自各大企業(yè)自發(fā)的捐贈。在這場嚴峻的戰(zhàn)斗中，我們并不是孤軍作戰(zhàn)，各個組織、機構(gòu)和企業(yè)也和我們一道經(jīng)受考驗，他們的舉動體現(xiàn)了他們雄厚的實力和強大的社會責任心。在中國已經(jīng)扎根十年的世界５００強企業(yè)之一的ＬＧ電子，從抗非典開始就以“當?shù)厝恕钡娜纳钋嘘P(guān)注并加入到戰(zhàn)斗中來。

　　?與中國一體 捐款捐物加入“抗非”

　?。蹋请娮诱J為，與其在外面看著態(tài)勢著急，不如以真切的行動為整個環(huán)境的好轉(zhuǎn)獻出一份力量。并且ＬＧ電子還認為能夠加入到實戰(zhàn)也表現(xiàn)了中國社會對自己的接受。

　　從４月下旬非典疫情的高潮開始，ＬＧ電子就及時展開了一系列的捐贈活動。４月２９日，ＬＧ電子通過北京市衛(wèi)生局向工作在第一線的醫(yī)護人員捐贈了４５０臺家電產(chǎn)品，總價值人民幣近百萬元，以實際行動向奮斗在第一線的醫(yī)護工作者們表達了關(guān)懷慰問之情。

　?。丛拢常叭?，ＬＧ電子向朝陽區(qū)政府捐款１０萬元，用于該區(qū)防治非典的工作。５月１日，ＬＧ電子再次出資１０萬元參加了由北京青少年發(fā)展基金會主辦的“天使基金”活動，在抗擊非典的戰(zhàn)役中再伸援手。同時ＬＧ電子的內(nèi)部員工還自發(fā)向朝陽醫(yī)院捐款４萬余元，為其抗非助一臂之力。

　　其實，ＬＧ電子的社會公益心并不是在非典這樣的時期才顯現(xiàn)出來的。１０年來，ＬＧ電子一直懷有一顆“中國心”，把中國的社會公益事業(yè)當成是自己的事。從１９９３年開始，ＬＧ電子就曾先后在教育、助殘、體育、文化、環(huán)保及衛(wèi)生等領(lǐng)域與中國相關(guān)政府部門或非官方部門展開多方面的合作。

　?。蹋请娮又袊鴧^(qū)總裁盧庸岳表示：“企業(yè)支持社會公益事業(yè)是一個長期的過程，ＬＧ電子并不是有了非典才關(guān)注公益事業(yè)。不過這次非典疫情讓我們有了更多更強的凝聚力，更能感覺到我們是一體的。”

　　?嚴密管理奏效 員工無一人感染

　　經(jīng)過１０年的發(fā)展，ＬＧ電子在中國已有將近２萬名員工，分布在全國十多個省市，尤其集中在北京、上海、廣州、南京、武漢等大城市。這些人口密集的地方正是非典肆虐最嚴重的地方。而在ＬＧ電子全面嚴格的預防措施下，截止到目前，其遍及中國的所有員工中無一人感染非典。

　　其實，這些令人鼓舞的成績不僅僅與ＬＧ電子當前狠抓內(nèi)部抗非典的工作有關(guān)，更與ＬＧ電子長久以來嚴格的企業(yè)內(nèi)部管理密不可分。

　　早在今年３月，ＬＧ電子韓國總部就迅速成立了一個“非典防范工作組”，這個特殊的小組負責制定公司內(nèi)部各項有關(guān)非典防范工作的條例。ＬＧ電子中國也同時成立了由盧庸岳會長親自主持的“ＳＡＲＳ管理委員會”，全面落實執(zhí)行該小組下發(fā)的各項條例。

　　這些條例包括推行“員工彈性上下班時間”，使員工可以避開人流擁擠的時間上班和下班，韓國“非典防范工作組”迅速把大批體溫測量儀及口罩運來供中國員工使用。此外，ＬＧ電子每天給員工測量體溫，每天給員工發(fā)預防藥、派贈水果，鼓勵他們多攝取維生素Ｃ，通過強身健體來對抗非典。

　?。蹋请娮痈嬖V每個員工科學的防治方法，制定各種規(guī)章制度進行嚴格的管理，還在８個分公司通過內(nèi)部的征文互相鼓舞，防止員工的恐慌情緒，增強員工的信心。盧會長還親自給每個員工發(fā)Ｅ－ｍａｉｌ告訴他們防治非典的科學方法及面對非典的積極心態(tài)，給員工以很大的鼓舞。

　　非常時期快速應變 健康營銷快速上升

　　今后，人們對各種健康產(chǎn)品的需求將比以往顯得更加迫切。營銷將會在很長的一段時間里，不得不變產(chǎn)品訴求為人性訴求，利用健康獲取消費者認同的手法將會日益翻新。

　　非典時期，更多的人不愛出門了，商場逛得少了，即便是逛商場，像往常一樣逗留很久、舉棋不定的消費者少了，心中早有目標，看好就買的消費者多了。而且最明顯的一個變化就是利用網(wǎng)絡購買商品的消費者逐漸增多了。

　　善于應變的ＬＧ電子已經(jīng)搬出了新的營銷策略：電話訂購、網(wǎng)絡購買加免費送貨。５月期間，ＬＧ電子在全國開通銷售免費電話，用戶通過電話即可咨詢訂購自己心儀的產(chǎn)品。為了讓用戶更放心地在家享受新營銷模式帶來的便利，ＬＧ電子還推出了免費安全送貨服務，在保證安全的前提下，ＬＧ電子在運送、安裝及維修產(chǎn)品等環(huán)節(jié)上做到層層把關(guān)，消毒到位。上門服務的工作人員都要經(jīng)過嚴格的體溫測試和健康檢查，佩戴經(jīng)嚴格消毒的手套、厚口罩等才可以到顧客家中。在撤離工作現(xiàn)場之前，工作人員還要再進行一次消毒，做到使顧客完全放心和滿意。

　　目前，ＬＧ電子的各類家電產(chǎn)品網(wǎng)上銷售迅速上升。尤其是ＬＧ電子的健康家電產(chǎn)品更是廣受消費者青睞。ＬＧ電子還將在今后推出更豐富的優(yōu)惠方案，以滿足消費者更多個性化的需求。

　　?投資腳步不停

　　與中國共渡難關(guān)

　　據(jù)統(tǒng)計，今年開始在我國開工的工廠和項目沒有一家因為非典而停止工程，我國的外方投資也沒有減少，這可以看出外資對中國投資環(huán)境依然是信任的。對非典的處理和效果更能看出中國的實力和日益成熟。

　　正如非典不是一夜襲來一樣，非典對經(jīng)濟造成的影響也不會突然間飄然而去，如何讓今年經(jīng)濟增長保持良好的勢頭將是一個長期的過程。政府正在努力將非典對經(jīng)濟的負面影響降至最低，各大企業(yè)的成敗可以說是此時經(jīng)濟活躍與否的決定性因素。如何讓企業(yè)對中國經(jīng)濟前景充滿信心是當前政府所關(guān)注的，而企業(yè)的任務是盡力和中國一起渡過難關(guān)，同時在非典期間努力找尋商機。

　　在ＬＧ電子中國事業(yè)中，盧庸岳會長一直強調(diào)“全方位的徹底的本地化”。他表示，在“和平時期”，ＬＧ電子做“好公民”，要為中國經(jīng)濟發(fā)展做貢獻；在“特殊時期”，要盡一切能力和中國一同戰(zhàn)勝困難。盧會長說：“從中國發(fā)現(xiàn)非典以來，沒有一個韓國人離開中國，他們?nèi)剂袅讼聛恚椭袊嗣裾驹谕粭l戰(zhàn)線上，共同面對考驗。”

　?。丛拢常叭?，ＬＧ上海分公司自建廠以來實現(xiàn)ＤＶＤ產(chǎn)量１０００萬臺，工廠為此舉行了紀念儀式。即使在非典期間，ＬＧ的ＤＶＤ仍以９０％的出口率成功完成出口目標，實現(xiàn)銷售計劃。同時，ＬＧ沈陽分公司投資１７００萬元人民幣、占地１．４萬平方米的二期工程剪彩儀式于５月８日隆重舉行。重點發(fā)展生產(chǎn)背投電視、等離子電視、液晶電視等高端數(shù)字產(chǎn)品的項目。ＬＧ電子在中國的腳步?jīng)]有因為非典而慢下來，而是在捷報頻傳的基礎(chǔ)上不斷加速。