引起觀念新變化 抓緊謀劃非典后的發(fā)展計劃

　　北京５月２５日電世界衛(wèi)生組織總部近日作出決定，取消因非典對中國的香港和廣東采取的旅行警告。廣東一些旅行社正摩拳擦掌，希圖東山再起?，F(xiàn)在，受非典沖擊較大的旅游、交通、餐飲、商業(yè)、賓館等服務(wù)業(yè)，一項緊迫的任務(wù)是要立足當(dāng)前、謀劃長遠(yuǎn)，盡快制定出非典后的行業(yè)發(fā)展計劃。這既是落實國務(wù)院第二次全體會議精神的要求，更是把損失降到最低限度的現(xiàn)實舉措。

　　近２個月來，旅游、餐飲等服務(wù)行業(yè)受非典影響，客源急劇減少，經(jīng)濟(jì)效益大幅下滑，一些行業(yè)全年虧損已成定局。值此危難之機，國家采取減免稅費，傾斜貸款等政策，給予扶持。一些行業(yè)主動出擊，在困難中尋找機遇，一定程度上減少非典造成的損失。但是，僅靠這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，根本之策是要謀事在先，考慮非典之后如何加快發(fā)展的問題。

　　人們目前還不能準(zhǔn)確地預(yù)測到非典危機何時結(jié)束。但是國內(nèi)外一些地區(qū)的實踐表明，非典是可防、可控、可治的。疫情在得到有效控制后，人們一度受到抑制的需求會充分釋放出來，服務(wù)業(yè)將會迎來一個新的發(fā)展時期。但是，這個機遇絕不是踮踮腳就能夠摘到的果子，需要有備而來。如果有關(guān)行業(yè)和企業(yè)不思謀如何提高經(jīng)營管理水平，適應(yīng)新需求，一味重復(fù)，那么只會喪失發(fā)展機會，可能在遭受非典損失之后被淘汰出局。

　　做好非典后的發(fā)展計劃，首先要全面評估非典時期行業(yè)自身所暴露出的不足，盡快加以彌補。受損失較大的服務(wù)業(yè)，普遍暴露出應(yīng)對危機能力不足的問題。“天有不測風(fēng)云”，如何建立應(yīng)對危機、防范險情的長效機制，是保證企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的大計。再有餐飲行業(yè)存在著衛(wèi)生條件較差、經(jīng)營手段單一等問題，造成不少餐館面對非典一籌莫展，甚至關(guān)門了事。改善衛(wèi)生條件，創(chuàng)新經(jīng)營手段，既是應(yīng)對當(dāng)前非典危機的良策，堅持下去未嘗不是非典后振興的契機。

　　做好非典后的發(fā)展計劃，還要從非典所引起需求的新變化入手，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。非典后，人們?yōu)閼?yīng)對非典而產(chǎn)生的一些即時需求會消失，但一些新需求會保留下來。比如藥物的需求可能會減少，但是對于消毒紙巾等衛(wèi)生清潔產(chǎn)品的需求則會持續(xù)增加。作為商場在進(jìn)貨安排上就應(yīng)該深入研究，早做打算。

　　做好非典后的發(fā)展計劃，還要從非典所引起的觀念變化入手，開拓新的發(fā)展空間。非典后，人們的營養(yǎng)觀念增強、產(chǎn)品質(zhì)量要求更高，這將會拓展出新的需求。比如，餐飲業(yè)在講究色香味之外，可以研發(fā)一些增強免疫力的健康食品菜肴，以迎合人們對于營養(yǎng)的新需求；旅游業(yè)在“到此一游”、淺嘗輒止的旅游產(chǎn)品之外，可以開辟一些更具個性化的服務(wù)。

　　在不少人眼里，謀劃行業(yè)發(fā)展計劃是行業(yè)協(xié)會或者政府部門的事情，其實不然，作為業(yè)內(nèi)企業(yè)也應(yīng)該主動出擊，決不要遷延時日，否則將處于被動局面；有些人認(rèn)為，謀劃行業(yè)振興計劃是指受非典影響大的行業(yè)，大錯特錯，在非典中得到發(fā)展的行業(yè)，如果滿足一時之利，不細(xì)細(xì)考慮非典后的發(fā)展規(guī)劃，同樣會陷于被動。