移動(dòng)通信工具頻使用等趨勢(shì)影響消費(fèi)市場(chǎng)

上海美國(guó)商會(huì)13日發(fā)布報(bào)告稱，大部分分析認(rèn)為中國(guó)將在2015年成為全球第二大消費(fèi)市場(chǎng)，緊隨美國(guó)之后，屆時(shí)中國(guó)的購(gòu)買力占全球比重將從現(xiàn)在的5%提升到14%。這份名為《2011年中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)戰(zhàn)略》的研究報(bào)告通過(guò)對(duì)135家在中國(guó)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，并提出影響中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)的主要有六大趨勢(shì)。首先，互聯(lián)網(wǎng)和其他移動(dòng)通信工具使用次數(shù)的增加，對(duì)中國(guó)消費(fèi)者影響至深；其次，隨著對(duì)外界的接觸迅速增多，中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)期望值也隨之變化；第三，中國(guó)國(guó)內(nèi)交通系統(tǒng)逐漸改善，大大增加了中國(guó)消費(fèi)者的流動(dòng)性。此外，人口的增長(zhǎng)和家庭結(jié)構(gòu)的變化將影響中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣；交通等基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域的大發(fā)展將使得諸如消費(fèi)方式、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)地點(diǎn)及消費(fèi)原因等一系列消費(fèi)行為隨之發(fā)生變化。最后，隨著收入的增加，中國(guó)新興中產(chǎn)階層對(duì)生活和休閑活動(dòng)質(zhì)量的追求也將影響中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)。在贏取中國(guó)市場(chǎng)的激烈角逐中，雖然跨國(guó)公司和中國(guó)本土企業(yè)不約而同地選擇了參與這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。但他們各自所采取的市場(chǎng)戰(zhàn)略和策略卻截然不同。報(bào)告顯示，在電子商務(wù)，信息技術(shù)的使用上，約有60%的跨國(guó)企業(yè)表示在中國(guó)實(shí)施了電子商務(wù)，而本土公司采用電子商務(wù)的程度則更高，93%的本土公司表示有計(jì)劃或已經(jīng)實(shí)施了電子商務(wù)市場(chǎng)銷售渠道。有分析認(rèn)為，在社交網(wǎng)絡(luò)等新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的應(yīng)用上，跨國(guó)公司要滯后于中國(guó)企業(yè)。同時(shí)，近四分之三的跨國(guó)公司認(rèn)為應(yīng)對(duì)趨勢(shì)最大障礙是人力資源。相比較而言，74%的本土企業(yè)認(rèn)為"組織、結(jié)構(gòu)和流程"是其實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)所面臨的瓶頸問(wèn)題。