從家樂福看國內(nèi)零售業(yè)生存環(huán)境

2011-02-22 11:50:59    來源:亞太博宇

四大區(qū)域出現(xiàn)關(guān)店問題

繼"康家門"、"價格欺詐門"后,法國零售業(yè)巨頭家樂福再次被曝出其在中國長春春城店和紹興鏡湖店因經(jīng)營不善將關(guān)閉的消息。此前,家樂福曾陸續(xù)關(guān)閉了大連新華綠洲店、西安小寨店、河南焦作店、佛山家天下店,關(guān)閉中國長春春城店和紹興鏡湖店后,就意味著家樂福華東區(qū)、北區(qū)、華南區(qū)和中西區(qū)的中國四大區(qū)域,已經(jīng)全部出現(xiàn)關(guān)店問題。分析認(rèn)為,這些被關(guān)閉的門店都集中在中國二三線城市。這意味著家樂福對供應(yīng)商2011年購銷合同的苛刻條件,導(dǎo)致不少供應(yīng)商減低了其在二、三線城市對于家樂福的支持。對于連續(xù)的關(guān)店事件,家樂福方面表示,這是家樂福大股東換血后,總部高層更愿意用財務(wù)數(shù)字說話,一旦發(fā)現(xiàn)哪些門店或區(qū)域有虧損或前景不佳,則立刻止損。此前,據(jù)說家樂福正考慮將集團(tuán)分拆成三家上市公司,以提升投資價值和盈利能力,其中,進(jìn)入房地產(chǎn)更是下一步要發(fā)展的方向之一。所以,經(jīng)營方向的轉(zhuǎn)變,也被猜測是其在零售主業(yè)上后退的原因之一。

是供貨商有求于零售商

事實上,零供關(guān)系問題的本質(zhì)是中國制造業(yè)發(fā)達(dá),服務(wù)業(yè)落后,供貨商有求于大型零售商。由于不能承受"進(jìn)場費(fèi)"逐年增多,九三糧油工業(yè)集團(tuán)在哈爾濱地區(qū)全面停止了對當(dāng)?shù)丶覙犯5墓┴?。此前,中糧集團(tuán)和康師傅都傳出了因為進(jìn)場費(fèi)用不能談攏合作破裂的消息。家樂福所反映出來的問題,包括進(jìn)場費(fèi)、包括零供關(guān)系的問題,在目前表現(xiàn)比較突出。

外商投資進(jìn)入中國市場,無論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè),都極大地促進(jìn)了中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也帶來了新的營銷模式。給中國的零售企業(yè)樹立了學(xué)習(xí)的模范、也為中國的零售企業(yè)培養(yǎng)了大量的人才,其溢出效應(yīng)還是很明顯的。大型零售商、大賣場的"進(jìn)場費(fèi)"并非是新問題,無論是家電賣場、還是百貨商場以及超市都一直存在。甚至"進(jìn)場費(fèi)"已逐漸形成業(yè)內(nèi)默許的潛規(guī)則。

據(jù)了解,2006年商務(wù)部會同發(fā)改委、公安部、工商總局等部門出臺了《關(guān)于零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》,并會同中國連鎖經(jīng)營協(xié)會建立了零售商、供應(yīng)商的投訴應(yīng)訴協(xié)調(diào)仲裁的協(xié)調(diào)機(jī)制。另外,國務(wù)院辦公廳近日下發(fā)通知稱,建立外國投資者并購境內(nèi)企業(yè)安全審查制度,以引導(dǎo)外國投資者和境內(nèi)企業(yè)有序并購,維護(hù)國家安全。這一安全審查制度是國際通行做法,隨著外商投資中并購方式的逐步擴(kuò)大,及早地借鑒國際規(guī)范,制定外商投資的安全審查制度是必要的。

從價格欺詐案汲取教訓(xùn)

家樂福、沃爾瑪這些國際零售巨頭涉及的價格欺詐案,給中國政府、百姓和零售業(yè)一個警示,即對零售市場交易秩序的管控要提高到國民經(jīng)濟(jì)內(nèi)需拉動戰(zhàn)略的實施、老百姓民生利益要得到有效保護(hù)、零售業(yè)要能健康發(fā)展的高度來認(rèn)識與對待。

我們要從這一價格欺詐案中吸取兩點教訓(xùn):

其一、市場經(jīng)濟(jì)條件下的零售業(yè)是一個國家國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性行業(yè),又是一個充分就業(yè)與民生保障的基礎(chǔ)性行業(yè),本土的零售業(yè)必須在這個行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。就拿家樂福、沃爾瑪開設(shè)的大型綜合超市這一業(yè)態(tài)來說,目前國際零售巨頭在全中國的主要城市已經(jīng)占據(jù)了主導(dǎo)地位。以上海市為例,至2011年1月30日共有大型綜合超市188家,國際零售企業(yè)有115家占61%,其中家樂福有20家占10.6%,沃爾瑪有17家占9%。國際零售巨頭在中國零售業(yè)目前占第一位的大型綜合超市業(yè)態(tài)中,占如此高的市場份額是值得我們關(guān)注的。去年11月10日,福州市政府為了控制菜價,發(fā)布了對四種菜價實行臨時性的指導(dǎo)價,以永輝超市為主體,本土超市的80家門店主動承擔(dān)起政府菜價調(diào)控的企業(yè)職責(zé),將所有菜價都調(diào)價至2元以下,使福州市場上的菜價迅速下降。而在政府這一調(diào)控中,幾乎無一國外超市公司加入。這一事例給了我們一個警示,外國企業(yè)進(jìn)入中國市場不能只要市場利益而不承擔(dān)市場責(zé)任。

其二、家樂福、沃爾瑪這些國際零售巨頭,為什么在中國屢屢利用自己的聲譽(yù)和消費(fèi)者的信任采取欺詐的銷售方式,而這種行為在他們自己的國家?guī)缀醪豢赡馨l(fā)生呢?為什么這次對這兩家企業(yè)的價格欺詐行為查處的是國家發(fā)改委,而不是應(yīng)該承擔(dān)市場管理責(zé)任的政府職能部門呢?不要相信國際零售巨頭頭上的光環(huán),在缺乏或不健全的終端市場交易規(guī)則的情況下,在缺乏嚴(yán)格的市場交易秩序管控的情況下,他們同樣會打開資本本身逐利的潘多拉魔盒。法制建設(shè)與市場交易秩序的管控,應(yīng)是中國特色市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障,而建立嚴(yán)格的各級政府執(zhí)法制度是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

零售業(yè)基本面依舊向好

盡管受到家樂福等國外零售巨頭的影響,我們?nèi)哉J(rèn)為,2011年社零總額仍將保持較高的增長,居民收入和整體消費(fèi)傾向的提高以及溫和通脹,將使得零售企業(yè)繼續(xù)享受廣闊的消費(fèi)空間帶來的收入及利潤增長。預(yù)計2011年社會消費(fèi)品零售總額有望超過17萬億元,同比增長15%以上,消費(fèi)潛力依然十分強(qiáng)勁;隨著居民收入的逐年增長以及"十二五"規(guī)劃中收入分配改革計劃的實施,我國居民整體消費(fèi)率將繼續(xù)得到提升,消費(fèi)空間進(jìn)一步打開,零售企業(yè)也將受益于我國消費(fèi)的整體提升;2011年上半年通脹壓力仍然繼續(xù),溫和通脹一定程度上有利于零售企業(yè)的收入及利潤增長。

根據(jù)國家統(tǒng)計局最新公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),初步測算2010年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值397983億元,按可比價格計算,比上年增長10.3%,增速比上年增長1.1個百分點,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況良好。并且,伴隨著國民生產(chǎn)總值的穩(wěn)步提升,我國的社會零售總額同比也是逐月上升,數(shù)據(jù)顯示,2010年全年社會消費(fèi)品零售總額154554億元,比上年增長18.4%;扣除價格因素,實際增長14.8%。而從月度數(shù)據(jù)來看,我國的消費(fèi)品零售總額每月同比均保持較高的增速,消費(fèi)總額也一直維持在較高的水平,且顯示出逐月上升的趨勢。因此,預(yù)計2011年社會消費(fèi)品零售總額有望超過17萬億元,同比增長15%以上,消費(fèi)潛力依然十分強(qiáng)勁。

中外零售巨頭加速擴(kuò)張

由于零售行業(yè)環(huán)境持續(xù)向好,零售企業(yè)將會繼續(xù)享受廣闊的消費(fèi)空間帶來的收入及利潤增長。2011年,本土、外資零售企業(yè)開足馬力,加快在華擴(kuò)張步伐。最近包括臺灣零售企業(yè)大潤發(fā)、香港和記黃埔集團(tuán)旗下百佳、泰國正大集團(tuán)、沃爾瑪、日本吉之島以及華潤萬家等,在國內(nèi)密集開出新店,并放言2011年將在華高速發(fā)展。有分析指出,內(nèi)需在國民經(jīng)濟(jì)增長驅(qū)動中被政府賦予的期望越來越大,"十二五"規(guī)劃首次把擴(kuò)大內(nèi)需單列,明確指出要充分挖掘我國內(nèi)需的巨大潛力,這將為商業(yè)零售行業(yè)的健康快速發(fā)展奠定良好的外部環(huán)境。

國內(nèi)零售業(yè)各大企業(yè)均發(fā)布了最新的在華發(fā)展藍(lán)圖,"加速擴(kuò)張"幾乎是所有大型零售企業(yè)的主旋律。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,沃爾瑪、家樂福、TESCO樂購、大潤發(fā)4家外資超市去年在華開店數(shù)量達(dá)到了120家。中外零售企業(yè)在華雄心勃勃、加速擴(kuò)張的背后,實際上是對中國內(nèi)需市場充滿信心。在過去一年,國內(nèi)中外零售企業(yè)出色的業(yè)績表現(xiàn),證實了中國內(nèi)需市場的強(qiáng)勁增長。

中國正在從出口依賴轉(zhuǎn)向國內(nèi)消費(fèi)依賴,隨著工資水平不斷提高,加上政府刺激消費(fèi)的措施,中國消費(fèi)能力將大大提高,消費(fèi)支出占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例將增加,這對零售商來說是一個很好的機(jī)遇。事實上,從今年起開局的"十二五"規(guī)劃,對擴(kuò)大內(nèi)需也提供了強(qiáng)大的政策支持。一份關(guān)于"零售行業(yè)穩(wěn)健增長"的報告中稱,內(nèi)需在國民經(jīng)濟(jì)增長驅(qū)動中被政府賦予的期望越來越大,"十二五"規(guī)劃也首次把擴(kuò)大內(nèi)需單列,明確指出要充分挖掘我國內(nèi)需的巨大潛力,著力破解制約擴(kuò)大內(nèi)需的體制機(jī)制障礙,加快形成消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動經(jīng)濟(jì)增長新局面。"十二五"規(guī)劃及其配套措施的推進(jìn),將為商業(yè)零售行業(yè)的健康快速發(fā)展奠定良好的外部政策環(huán)境。另外,擴(kuò)大消費(fèi)面臨諸多有利因素,"十二五"規(guī)劃建議明確了"把擴(kuò)大消費(fèi)需求作為擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點";我國人均GDP正邁向4000美元大關(guān),從國際經(jīng)驗看,在這樣的過程中消費(fèi)將得到快速發(fā)展,消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長的拉動作用將進(jìn)一步增強(qiáng);社會保障體系不斷完善,收入分配制度改革不斷深入,為擴(kuò)大消費(fèi)提供上升空間;城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快推進(jìn),80后、90后新興消費(fèi)群體不斷壯大,都將有力促進(jìn)消費(fèi)水平的提升。

需限制國際零售業(yè)巨頭

上世紀(jì)90年代開始,世界主要的國際零售商登陸中國市場大規(guī)模開店,且選擇的都是目前中國零售業(yè)的第一主力業(yè)態(tài)大型綜合超市。這對中國的零售業(yè)極具殺傷力,一是殺傷傳統(tǒng)百貨店,二是殺傷包括小型超市在內(nèi)的中小型商店。目前,國際零售巨頭在中國主要城市已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,以上海為例,至2011年1月30日共有大型綜合超市188家,國際零售企業(yè)有115家占61%,其中家樂福有20家占10.6%,沃爾瑪有17家占9%。這些巨頭已完成在一二線城市布局,開始大規(guī)模向三四線城市發(fā)展,如不有效控制,國際大零售商將會以控制市場終端的方式主導(dǎo)中國老百姓的生活水平、價格走向,進(jìn)而控制相關(guān)的中國制造業(yè)。

國際零售巨頭憑借資金實力、管理技術(shù)和大型業(yè)態(tài)在中國各級城市無規(guī)則開店,已造成對中國區(qū)域性零售商尤其是許多中小零售商的傷害。目前的中國零售業(yè)中還沒有形成能夠真正抗衡國際零售巨頭的大規(guī)模零售商集群,而這些能夠代表中國零售業(yè)發(fā)展未來的企業(yè)現(xiàn)在都是區(qū)域性零售商,如果國際大規(guī)模零售商在中國三四線城市的發(fā)展得不到控制,那么傷害的就是中國零售業(yè)的未來希望。從中國零售業(yè)目前發(fā)展的階段上來看,國家對大規(guī)模國際零售商的控制應(yīng)主要集中在三個方面:其一、對關(guān)系民生基本食品和用品在緊急狀態(tài)下的品種管控和價格管控;其二、對城市商業(yè)地產(chǎn)的管控;其三、對未來零售業(yè)主要發(fā)展形態(tài)"購物中心"開發(fā)對象的管控。
國家應(yīng)加強(qiáng)對城市商業(yè)網(wǎng)點的規(guī)劃管理,既使城市商業(yè)功能布局和業(yè)態(tài)布局更加合理化,也能大大節(jié)制國際零售商無約束的發(fā)展,為中國城市的商業(yè)發(fā)展創(chuàng)造商業(yè)業(yè)態(tài)合理競爭的環(huán)境。同時,中國是世界上極少數(shù)對大規(guī)模零售商發(fā)展沒有法律規(guī)制的國家。中國商業(yè)發(fā)展的特點要求中國的零售業(yè)以中小零售商為基礎(chǔ),以大規(guī)模零售商為引領(lǐng),沒有基礎(chǔ)性的中小零售商零售業(yè)的發(fā)展是不健康的,不但不能滿足消費(fèi)者千變?nèi)f化的個性化消費(fèi)需求,城市也不可能多姿多彩。

打造"超級零售航母"

2004年,商務(wù)部就曾出臺了一份大型流通企業(yè)集團(tuán)名單,并提出將對名單上的20家企業(yè)給予一定的支持,將他們打造成中國的"超級零售航母"。若干年過去,這份名單再次被寫進(jìn)商務(wù)部的"十二五"規(guī)劃,數(shù)量變成了15家,15家名單依然在此前的20家范圍之內(nèi)。事情進(jìn)展的確比較緩慢,根本原因是企業(yè)和政府之間的想法有差異,各個部門也沒有很好的形成統(tǒng)一意見。

名單出爐之初,主管部門就提出將從品牌保護(hù)、企業(yè)所得稅的交納方式、項目財政支持、公司重大項目審判、流通企業(yè)財務(wù)公司設(shè)立、企業(yè)債券的發(fā)行、公司重組、資產(chǎn)并購、債務(wù)處理等方面出臺具體措施支持這些企業(yè)。但是企業(yè)和政府的想法不一樣,企業(yè)認(rèn)為在這種情況下,政府必須直接采取行政手段干預(yù)。但是政府部門始終會講,在市場經(jīng)濟(jì)條件下怎么直接干預(yù)呢?另外還有一個很關(guān)鍵的資金問題,在各個部委之間形不成統(tǒng)一意見。
金融危機(jī)之后,出口形勢回暖嚴(yán)峻,內(nèi)需在中國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中地位越發(fā)重要。如何提振流通業(yè),進(jìn)而擴(kuò)大內(nèi)需提上日程。打造"零售超級航母"的概念再次被喚起。雖然幾近夭折的"零售超級航母"名單再次被寫入了"十二五"規(guī)劃,但是命運(yùn)如何還是掌握在自己的手里。培育大型商貿(mào)企業(yè)并不是當(dāng)務(wù)之急。流通行業(yè)現(xiàn)在最主要的是大的環(huán)境問題,給這個行業(yè)一個公平的環(huán)境,逐步建立起這個行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,這些解決了,才能再提建立大型企業(yè)。雖然政府一直表示,要努力為商業(yè)企業(yè)創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境,但歧視性電價問題一直沒有解決。如果按成本計算,中國的商業(yè)電價比國際上通行的電價高很多,影響了國家商業(yè)企業(yè)的競爭力。如果連一個大的公平的發(fā)展環(huán)境都沒有,支持幾個大企業(yè)又有什么用呢?即使成功了,也只能是標(biāo)本,不可復(fù)制。

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