網(wǎng)絡(luò)集中促銷將有規(guī)可循

日前，國家工商總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》（征求意見稿），向社會公開征求意見，擬對網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動進行全方位監(jiān)管。

數(shù)據(jù)顯示，2013年，我國網(wǎng)絡(luò)購物銷售增長31.9%，增速比百貨店、超市和專業(yè)店都要高。網(wǎng)絡(luò)市場在釋放消費需求、拉動經(jīng)濟增長、擴大社會就業(yè)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式等方面發(fā)揮了重要作用，但其存在的問題也不容忽視。中國消費者協(xié)會公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近兩年網(wǎng)絡(luò)購物投訴逐年上升，2013年，全國消協(xié)系統(tǒng)受理的有關(guān)商品銷售的投訴有近5萬件，其中僅網(wǎng)絡(luò)購物就有近1.3萬件。

征求意見稿明確，網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者應(yīng)當對網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者的經(jīng)營主體身份進行審查和核實，并對網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者的促銷活動進行監(jiān)督。網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者應(yīng)當在網(wǎng)站顯著位置，事先公示促銷活動的期限、方式和規(guī)則等信息，且不得強制設(shè)定最低成交量或最低成交額、最低價或最高價、搭售或捆綁銷售等條件，不得為或協(xié)助網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者虛構(gòu)交易、成交量或虛假用戶評價。
網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者除了應(yīng)公示網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動的期限、規(guī)則和方式外，還應(yīng)將促銷范圍內(nèi)的商品或服務(wù)的價格、質(zhì)量標準、促銷規(guī)則的限制條件、促銷范圍外的商品或服務(wù)等信息予以公示。且不得虛標促銷商品或服務(wù)的價格；如果在網(wǎng)絡(luò)集中促銷前提高商品或服務(wù)價格，應(yīng)在公示中向消費者說明。

此外，征求意見稿還明確，禁止采用不正當手段進行促銷活動，如：標示商品的品名、價格等有關(guān)內(nèi)容與實際不符；對同一商品或服務(wù)，在同一頁面使用兩種標價，以低價格招徠顧客以高價進行結(jié)算等。