小談任人唯親

2011-09-19 13:14:52    來源:亞太博宇

管理者們會承認(rèn)在決定誰該受到提拔時個人偏愛起著很大的作用,然而很少有人承認(rèn)自己會任人唯親。
根據(jù)喬治敦大學(xué)(Georgetown University)麥克多諾商學(xué)院(McDonough School of Business)和調(diào)研機(jī)構(gòu)Penn Schoen Berland的最新研究報告,絕大多數(shù)企業(yè)管理者認(rèn)為,偏愛(在調(diào)查中被界定為基于與個人能力無關(guān)的因素的優(yōu)待,如背景、理念或直覺等)在提拔員工時會起到作用。該研究訪談了303名雇員人數(shù)超過一千的美國公司的資深經(jīng)營管理者,84%的受訪者說,任人唯親的事情在他們的公司有發(fā)生,只有23%的人承認(rèn)自己有過任人唯親的做法,9%的人表示在他們上一次提拔員工時個人偏愛是一個因素。
即使只有9%,這個數(shù)字也高出了該研究報告的作者、Penn Schoen Berland的首席運營長喬納森•加德納(Jonathan Gardner)的預(yù)計。加德納說:這種級別的管理者都不會對此直認(rèn)不諱。加德納在麥克多諾商學(xué)院就讀行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)碩士課程,在完成學(xué)位論文期間開展了這項研究。
接近3/4的被調(diào)查者表示,做出提拔員工決定時會有固定的流程來確保公平,比如由多人面試候選者,而且他們會采用其他的一些評判標(biāo)準(zhǔn),如工作相關(guān)技能的評估及過去優(yōu)異工作表現(xiàn)的回顧,等等。但是被訪者也列出了一些更為主觀的評判標(biāo)準(zhǔn),包括候選者是否可靠、與其他員工是否合作愉快以及是否順應(yīng)企業(yè)文化。這些進(jìn)一步說明:管理者經(jīng)常把搜索目標(biāo)局限在單一候選人身上,或者在申請過程還沒開始前就屬意于某個候選人。
麥克多諾商學(xué)院的管理學(xué)教授、加德納的論文導(dǎo)師拉馬爾•賴因施(Lamar Reinsch)認(rèn)為,任人唯親可能讓新提拔的雇員受益,但是在其他方面可能會導(dǎo)致壓力。賴因施說,在提拔管理高層時這么做尤其有害,因為雇員們會質(zhì)疑升職者的可信度和整個提拔過程,公司的生產(chǎn)力和士氣會受影響。賴因施說:雇員們會因此把注意力集中于玩辦公室政治,而不是實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

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