微軟“兵敗”部委采購(gòu) “沖擊波”觸碰軟肋

　　8月14日，國(guó)產(chǎn)辦公軟件自2002年國(guó)務(wù)院系統(tǒng)采購(gòu)之后首次開始進(jìn)行大規(guī)模軟件升級(jí)換代工作，國(guó)務(wù)院采購(gòu)中心、商務(wù)部、外交部、安全部等15個(gè)政府機(jī)關(guān)接受了首批WPS office2003的產(chǎn)品。據(jù)透露，相關(guān)管理辦法將規(guī)定政府采購(gòu)的硬件產(chǎn)品必須預(yù)裝國(guó)產(chǎn)的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，需要預(yù)裝國(guó)外軟件的，將被作為特例進(jìn)行特殊申請(qǐng)。此舉基本意味著使用國(guó)產(chǎn)辦

　　公軟件的部委數(shù)量，將從現(xiàn)在的1/3上升到未來的100%。以微軟為代表的國(guó)外軟件廠商似乎一下子像“皮球”一樣被部委們給踢了出去，究其原因，國(guó)務(wù)院采購(gòu)中心高志剛處長(zhǎng)解釋，強(qiáng)制性政策的制定主要是從安全問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件兩方面進(jìn)行考慮的結(jié)果。

“沖擊波”觸碰微軟軟肋

　　最近的“沖擊波”病毒是最容易與安全問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件這兩個(gè)原因相聯(lián)系起來的，雖然微軟堅(jiān)持訴苦：視窗崩潰半數(shù)由第三方代碼造成。但是指責(zé)、埋怨之聲持續(xù)不斷：病毒越來越泛濫的時(shí)代；微軟產(chǎn)品隨時(shí)潛在被攻擊的可能，那么微軟產(chǎn)品用戶利益如何得到保障？并且，在這次的“沖擊波”面前，廣東省政府的部分重要部門被攻擊！

　　在業(yè)內(nèi)，有這么句戲言，“用微軟產(chǎn)品就應(yīng)該作好沒有保障的心理準(zhǔn)備。”因?yàn)槲④洀膩矶疾粫?huì)為用戶的安全主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，理由非常簡(jiǎn)單：我沒有錯(cuò)嘛！“沖擊波”損害了消費(fèi)者利益的同時(shí)，也再一次重創(chuàng)了微軟產(chǎn)品的公眾形象?！鞍踩浴苯o了消費(fèi)者使用非微軟產(chǎn)品的說法，給了眾多國(guó)內(nèi)軟件廠商一個(gè)極好的贏單機(jī)會(huì)。

　　由于國(guó)務(wù)院系統(tǒng)在2002年中統(tǒng)一采購(gòu)了WPS office2002，國(guó)家部委成為金山WPS軟件最大的客戶。高志剛表示，“在年底之前，政府采購(gòu)管理辦法將出臺(tái)新的政策，在同等技術(shù)水平下，強(qiáng)制規(guī)定部委辦公系統(tǒng)必須全部使用國(guó)產(chǎn)軟件?！?

　　盡管目前在使用國(guó)產(chǎn)辦公軟件時(shí)還存在著操作習(xí)慣不適應(yīng)以及部分格式不兼容的問題，但是對(duì)本國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的保護(hù)在國(guó)際上也是一種慣例，這并不是對(duì)別國(guó)的“歧視”，他預(yù)測(cè)這種保護(hù)將最少持續(xù)到2010年。這個(gè)說法非常明確：微軟，你暫時(shí)被出局了。這恐怕是剛剛坐上微軟大中華區(qū)CEO位置的陳永正還沒有喘得過氣就遇到的第一件事情。

微軟應(yīng)該反思

　　據(jù)路透財(cái)經(jīng)8月13日的報(bào)道，全球至少有12.4萬臺(tái)使用微軟Windows操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)感染了“沖擊波”病毒，而殺毒軟件廠商趨勢(shì)科技則估計(jì)“沖擊波”可能感染了全球一兩億臺(tái)計(jì)算機(jī)(以全球范圍內(nèi)約5億臺(tái)計(jì)算機(jī)運(yùn)行各種版Windows操作系統(tǒng)的現(xiàn)狀來看，這個(gè)數(shù)字并不顯得夸張)。

　　業(yè)內(nèi)人士分析指出，“沖擊波”給全球互聯(lián)網(wǎng)所帶來的直接損失將在幾十億美元左右，肯定超過今年1月份出現(xiàn)的“蠕蟲王”病毒。

　　Windows讓微軟得以在操作系統(tǒng)領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭，為其帶來了源源不斷的巨額財(cái)富，但它層出不窮的漏洞卻似乎對(duì)不住用戶花費(fèi)的大量銀子。而且隨著Windows的越來越復(fù)雜和龐大，出現(xiàn)的漏洞也將越來越多，利用Windows漏洞進(jìn)行攻擊的病毒造成的危害自然會(huì)越來越大。已經(jīng)在操作系統(tǒng)領(lǐng)域處于壟斷地位的微軟，是否有必要對(duì)自己急不可待地推出新軟件、又隔三差五地打補(bǔ)丁的行為反思呢？平均兩到三年就更新一代Windows的做法讓電腦用戶感到厭煩，更何況Windows漏洞多的現(xiàn)狀并未隨著版本的不斷提高而有所改觀。

國(guó)內(nèi)軟件廠商的問題

　　在這次2003年國(guó)務(wù)院系統(tǒng)采購(gòu)會(huì)上國(guó)務(wù)院資產(chǎn)管理委員會(huì)費(fèi)處長(zhǎng)還表示：國(guó)產(chǎn)軟件目前的發(fā)展還很封閉，它們與其他公司的交往和合作太少，導(dǎo)致接口上存在問題，而政府使用國(guó)產(chǎn)軟件將會(huì)推進(jìn)國(guó)產(chǎn)軟件更開放、更兼容。這句話透露給眾多的國(guó)產(chǎn)軟件廠商兩條信息：政府部門的采購(gòu)是一塊誘人的大蛋糕，大家都想爭(zhēng)；雖然選擇國(guó)產(chǎn)軟件，并不代表國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品沒有問題。

　　其實(shí)與世界軟件“大鱷”相比，中國(guó)絕大多數(shù)軟件企業(yè)只能算作大洋中的小魚兒。為什么咱們的實(shí)力拼不過人家？比如，8月12日上午，幾家主要的國(guó)內(nèi)殺毒廠商先后截獲了“沖擊波”病毒，及時(shí)升級(jí)了殺毒軟件，并在當(dāng)天制作了專門的免費(fèi)專殺工具供用戶下載。從表面上看，它們這一切似乎都做到了盡善盡美；但從實(shí)際過程中分析，部分廠商在關(guān)鍵時(shí)刻把精力放在了大肆炒作上，而為用戶提供的相應(yīng)服務(wù)卻不甚完善。

　　除了這些相應(yīng)的服務(wù)，國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的技術(shù)、人才、資金這些指標(biāo)，是否能夠與國(guó)際軟件公司相抗衡？《振興軟件產(chǎn)業(yè)行動(dòng)綱要》提出，到2005年中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)銷售額將從2002年的1100億元增至2500億元，中國(guó)軟件業(yè)占全球軟件市場(chǎng)份額將從2002年的2%提高到3%。有了政府扶持的基礎(chǔ)，有了市場(chǎng)的鼎力幫襯，國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)如何做到？筆者以為，這些問題還是留給企業(yè)思考的好。