中國(guó)人仍以十分矛盾的心態(tài)看待在華跨國(guó)公司

　　總部設(shè)在北京的《環(huán)球企業(yè)家》雜志與全球知名的調(diào)查公司AC尼爾森在近期聯(lián)合發(fā)表的一份民意調(diào)查報(bào)告指出，在1993年外商掀起第一波投資高峰的10年后，中國(guó)公眾對(duì)待在華跨國(guó)公司這一新生事物，雖對(duì)其對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用持肯定態(tài)度，但總體而言仍呈現(xiàn)一種非常有趣的矛盾心態(tài)。

　　比如，質(zhì)量或技術(shù)水平更高、更貼近消費(fèi)者，仍是民眾對(duì)跨國(guó)公司產(chǎn)品和服務(wù)的主要評(píng)價(jià)。但對(duì)于與跨國(guó)公司產(chǎn)品有關(guān)的消費(fèi)者投訴事件更容易上升為"社會(huì)事件"，絕大多數(shù)受訪者又認(rèn)為問(wèn)題出在跨國(guó)公司身上。

　　向中國(guó)輸入最先進(jìn)的技術(shù)以及培養(yǎng)和重用本土人才被公眾視為最能體現(xiàn)跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)誠(chéng)意的做法。但大部分受訪者不贊同跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題上的指責(zé)。

　　這份名為《中國(guó)人眼中的跨國(guó)公司》的民意調(diào)查還表明，在外企工作的白領(lǐng)已經(jīng)不再是公眾羨慕的一個(gè)特殊群體，但外企本土經(jīng)理人的高價(jià)值還是得到普遍認(rèn)可。

　　與之相對(duì)應(yīng)的是公眾對(duì)中國(guó)本土企業(yè)迅速崛起的肯定。調(diào)查結(jié)果顯示，56%的受訪者認(rèn)為，未來(lái)十年中，本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的迅速成長(zhǎng)將是跨國(guó)公司在華的最大挑戰(zhàn)。而像海爾這樣的本土企業(yè)很可能在未來(lái)十年后成長(zhǎng)為真正的跨國(guó)公司。54%的受訪者認(rèn)為，在未來(lái)10年后，在華跨國(guó)公司與本土企業(yè)將處于一種"均勢(shì)"的狀態(tài)。

　　該份報(bào)告是國(guó)內(nèi)首份就在華跨國(guó)公司公眾形象這一話題展開(kāi)的專業(yè)民意調(diào)查報(bào)告。調(diào)查涉及北京和上海這兩個(gè)與跨國(guó)公司接觸最為密切的大城市，以電話采訪的方式進(jìn)行，共有500人接受了訪問(wèn)。